Pajero Sport-Thailand ปาเจโร่สปอร์ตไทยแลนด์

ขออนุญาติเว็บมาสเตอร์ ลงไว้สัก 2 วันนะครับ  สาธุ

พอดีทราบข่าวจากเพื่อนสมาชิกที่เพิ่งออกน้องปาตัว All new 2013 มา   ว่ามีปัญหาเรื่องของแถมกับศูนย์บริการที่ไม่ตรงตามข้อตกลง และเป็นห่วงเรื่องพวงมาลัยล็อค ตลอดจนเรื่องปัญหาเดิมๆ ได้แก่ โช็ครั่วซึม+เฟืองท้ายหอน+เพลากลางสั่น  ที่จนถึง Model 2013 แล้วทาง Mitsu ยังไม่มีแนวทางการแก้ไข หรือเรียกรถเืพื่อตรวจสอบอย่างเป็นรูปธรรม  ยังคงเงียบงันอยู่

แม้ว่าตอนต้นปี 2555 กระผมและเพื่อนสมาชิกบางส่วน อาทิ ป๋าชาติ ป๋าแจ๊ค ป๋าโจ ฯลฯ และท่านอื่นๆ หากเอ่ยชื่อไม่หมดต้องขออภัย  ได้ไปพบผู้บริหารญี่ปุ่นที่ MMTh แล้ว  ก็ไม่มีการตอบรับที่ดีขึ้น  เงียบไปเฉยๆ     และขอกำนัลที่สัญญาว่าจะมอบให้ เป็นการตอบแทนลูกค้าในกรณีที่ส่งมอบรถช้า ก็เีงียบไปเฉยๆ ไม่ใช่ว่าอยากได้ของ แต่ต้องการทวงถามความรับผิดชอบ

โอกาสนี้  จึงมีเพื่อนสมาชิกใหม่ จะดำเนินการฟ้อง สคบ. ให้เป็นรูปธรรม ดีกว่ามาบ่นๆกันอยู่ในเว็บ    เพราะท่านนี้ได้โทรไปสอบถามถึงเรื่องรถของตนเองที่ Call center กลับได้รับคำท้าทายกลับมาว่า "เชิญฟ้องได้เลย"   ซึ่งไม่น่าเชื่อว่าจะเป็นคำพูดที่พูดกับลูกค้า  ท่านจึงจัดให้ตามคำขอ

ดังนั้น จึงขอเรียนเชิญเพื่อนสมาชิก ที่มีปัญหาดังกล่าว  หรือยังไม่เกิด  แต่ไม่อยากให้เกิดกับตัวเอง เช่น เรื่องพวงมาลัยล็อค  ซึ่งเป็นเรื่องความปลอดภัยโดยตรง   ล็อคขึ้นมาเมื่อไหร่  ถึงแก่ชีวิตทันที   ไม่ใช่เฉพาะตัวท่านเอง แต่รวมถึงชีวิต ลูก เมีย ผู้โดยสารด้วย   จะปล่อยให้ชีวิตท่านและครอบครัว แขวนอยู่กับดวงอย่างนั้นหรือ   โปรดอย่าคิดว่าธุระไม่ใช่  หรือรถชั้นยังไม่เห็นเป็นไร ......   ไม่ต้องรอให้เป็นก่อน (เพราะไม่รู้ว่า ถ้ามันล็อคแล้ว ท่านจะได้มีโอกาสมาฟ้องไหม.....)     โปรดไปเรียกร้องให้ทาง Mitsu ตรวจสอบและหาทางแก้ไข   ดีว่าต้องมานั่ง D.I.Y ตัดพลาสติก ตัดขวด มาหุ้ม มาห่อกัน กับรถราคาหลักล้าน  ที่ลูกค้าต้องมานั่งทำกันเอง  แก้ไขกันเอง


ท่านที่อยู่ใกล้เคียง หรือมีเวลาว่าง   โปรดร่วมกันแสดงพลัง  รวมตัวกันที่  สคบ. ศูนย์ราชการแจ้งวัฒนะ  วันพุธที่ 20 กุมภาพันธ์ พ.ศ.2556   เวลา 13.00 น.    
นัดหมายโทร.   พันโท วิชาญฯ  086-062-2567    

ขอบพระคุณครับ    สาธุ

 good good good  ไปด้วยไม่ได้ มาให้กำลังใจครับผม

............................................................................
"......โอกาสนี้  จึงมีเพื่อนสมาชิกใหม่ จะดำเนินการฟ้อง สคบ. ให้เป็นรูปธรรม ดีกว่ามาบ่นๆกันอยู่ในเว็บ    เพราะท่านนี้ได้โทรไปสอบถามถึงเรื่องรถของตนเองที่ Call center กลับได้รับคำท้าทายกลับมาว่า "เชิญฟ้องได้เลย"   ซึ่งไม่น่าเชื่อว่าจะเป็นคำพูดที่พูดกับลูกค้า  ท่านจึงจัดให้ตามคำขอ...."

มาให้กำลังใจครับ แต่คงไม่ได้ไปด้วยเพราะติดภารกิจ
อยากทราบว่า ปัญหาที่เกิดกับรถของเพื่อนป๋าเกิดอะไรขึ้นหรือครับ
พอจะมีรายละเอียดเพิ่มเติมหรือไม่ครับ

คงทำได้แค่ส่งแรงใจไปช่วยครับ
สู้ ๆ ครับป๋า  O0  O0  O0  O0

เอาใจช่วยครับป๋าถ้าจะให้ดีต้องเป็นข่าวครับ ถึงจะเข้าหูMMTH ไว ของผมโช๊คก้อเพิ่งรั่วเซ็งๆๆ ครับ ต้องมานั่งเถียงกับ 0 อีกตะหาก ถ้ามีการร้องเรียนแล้วสะท้อนให้ MMTH เค้าพัฒนา DEALER ในการบริการ MMTH รับผิดชอบในกรณีมีปัญหาและให้ความสำคัญเห็นอกเห็นใจลูกค้า ก็คงจะดีเยี่ยมเหมือนเจ้าตลาดครับ

เอานักข่าวไปทำข่าวด้วยก็ดี

ผมขอสนับสนุนอย่างเต็มที่แต่วันเวลาดัวกล่าวต้องติดภาระกิจจึงไม่สามารถเข้าร่วมได้ แต่ก็มีจุดยืนเช่นเดียวกับป๋าๆที่บ้านหลังนี้ถึงเวลาแล้ว
ครับที่ MMTH จะต้องรับผิดชอบแล้วล่ะครับ   

ถึงยังไม่ไ้ดเป็นสมาชิกเต็มตัว
แต่เป็นกำลังใจให้คับ
เรียกร้องให้ถึงที่สุด
อย่าให้ผู้ผลิตเอาเปรียบผู้บริโภค

เอาใจช่วยครับ

เป็นกำลังใจให้เต็มที่เลยครับ  O0 O0 O0 hi

สอบถามที่ป๋าวิชาญได้โดยตรงเลยครับ  ท่านฝากให้ผมมาช่วยกระจายข่าว  เพราะท่านอยู่ต่างจังหวัด และเป็นสมาชิกใหม่ ยังไม่ค่อยรู้่จักใคร  แต่พร้อมลุยเต็มที่ครับ  เดาว่าคงจะคุยกับศูนย์บริการ และ Call center ไม่รู้เรื่อง จึงต้องการฟ้อง สคบ. ให้ถึงที่สุด

เรื่องพวกนี้ถึงหู MMTh อยู่แล้วครับ   รับรู้ทั้งผู้บริหารญี่ปุ่น และผู้บริหารไทย  พวกเราก็เคยไปเยี่ยมถึงถิ่นมาแล้วครับ   แต่เขาไม่ทำอะไร  ใช้ความเงียบสยบความเคลื่อนไหว  เพราะรถขายได้เรื่อยๆ แถมขายดีซะด้วยสิ

ถ้าให้นักข่าวไปด้วยก็ดีครับ ช่อง true มี true speednew ครับ ผู้บริหารคือคุณ โบ๊ท วิบูลย์นันท์ครับ อาจจะช่วยอีกช่องทางหนึ่งก็ได้ครับ
เป็นช่องเกี่ยวกับเรื่องรถทั้งหมดครับ

ผมอยู่พัทยา มีปัญหาเรื่องโช๊ครั่วซึมเหมือนกัน แต่ไม่รู้จะไปอย่างไรดีครับ

 สาธุ สาธุ สาธุ

ตกใจ ตกใจหมด โอ๊ยมึน

 like like like

ผมเคยฟ้อง สคบ. เรื่องเฟืองท้ายหอนมาแล้วครับ สคบ. ขอหลักฐาน ผมก็ส่งให้ไปหมด สุดท้าย สคบ. ส่งหนังสือที่ MMTH ชี้แจงมาให้ว่า อาการเฟืองท้ายหอนเป็นอาการปกติของรถรุ่นนี้ แก้ไขไม่ได้ แล้วยังบอกว่าเคยชี้แจงลูกค้าไปแล้ว ลูกค้าไม่ยอมรับฟัง สคบ. ก็ทำแค่เป็นตัวกลางไม่ได้ช่วยอะไรเลยก็ว่าได้ ผมก็เลยต้องก้มหน้ารับกรรมไป ทำอะไรต่อไม่ได้  crying และสาบานจะเลิกเป็นลูกค้า MMTH ตลอดชีวิตและถ้าย้อนเวลากลับไปได้ผมคงเลือก fortuner ครับ ช่วงนี้ก็ทนๆ ใช้ไปก่อน มีปัญหาก็พยายามแก้ไขไปเท่าที่ทำได้ ล่าสุดลองซื้อเฟืองท้าย Limited Slip มาเปลี่ยน อาการหอนหายไปสักพักมันก็กลับมาหอนเหมือนเดิมอีก  ยิ่งศูนย์บริการไม่ต้องพูดถึง หาดียากมาก หมดความอดทนเมื่อไหร่ ผมก็คงขายทิ้งละครับ

รับทราบครับ

เห็นด้วย ครับป๋าๆ MMTH ควรจะรู้ซัก ทีว่ามันไม่ได้ มีปัญหา เเค่รถ 1-2 คัน เเต่มันมีปัญหากันมากมายเหลือเกินจนเเก้กันไม่รู้จักจบสิ้น ไม่ว่าจะเป็นรถ MY ไหนปัญหาเก่าๆเดิมๆ ก็ไม่ถูกเเก้ไข เเก้ปัญหานี้หาย  ปัญหาอื่น ก็โผล่มาอีก  ปวดหัว ทรมานใจมาก รถราคาเป็นล้าน เเต่ปัญหาเยอะยิ่งกว่ารถมือสอง เสียสุขภาพจิต ซื้อรถมาเสียเงินเเล้ว ยังต้องมานั่นทรมานใจ กลัวว่า จะมีปัญหาเหมือนคนอื่นๆ MMTH ต้องออกมายอมรับเเละเเก้ไขปัญหา เรื่องการผลิต ชิ้นส่วนอะไหล่ ต้องมีมาตรฐาน เเละคุณภาพ ตลอดจนการมีศูนย์บริการที่ดี บริการดี  เทียบเท่ากับยี่ห้อ อื่นๆ
 เห็นด้วยกับป๋าๆท่านอื่นๆเรื่องการออกสื่อ MMTH จะได้ตระหนักบ้างครับ  เเละต้องมีคำตอบที่หน้าพอใจ

จัดไปครับป๋าๆ เอาให้ถึงที่สุดเป็นกำลังใจให้ครับ hi hi hi

เอาใจช่วยครับป๋า
การร้องเรียนนี้จะแยกเป็น 2 กรณีหรือเปล่าครับ
1. กรณีของศูนย์ที่ขายรถผิดข้อตกลง
2. กรณีที่สินค้ามีข้อบกพร่องโดยการออกแบบและการผลิตจากเจ้าของผลิตภัณฑ์

และ 3 (ร้องเรียนในใจ) สคบ.จะอยู่ข้างใครกันนะ หวังว่าจะเป็นผู้บริโภคนะคร๊าบ  สาธุ

รถผมยังไม่มีประเด็นอะไรที่เรียกได้ว่าแย่ครับ น้องปายังรับใช้ผมได้ดีและยังรักกันดีอยู่  yeh
เรื่องศูนย์ยังไม่เคยเข้าใช้บริการเลย แต่ทางลูกค้าสัมพันธ์ของศูนย์ที่ออกรถโทรมาถามความพึงพอใจเป็นระยะๆจนชักจะรำคาญ

ถ้าป๋ามีอะไรใช้ไปช่วยรีบ post บอกในนี้ก็ได้ครับ ถ้าไม่ติดประชุม ผมเดินทางไปใช้เวลาไม่ถึงชม.ครับ
(รถผมมีแค่ DIY พลาสติกครอบลูกปืน และหอนแผ่วๆที่ 100 ครับ)

ผมเห็นด้วยแบบป๋าเลยครับ มันต้องทำให้เป็นข่าวแล้วชี้จุดไปเลยว่าเป็นปาเจโร่เรา ปัญหาอะไรบ้าง ชี้แจงกับสื่อเยอะๆรวมถึงศูนย์บริการห่วยไม่ชี้แจงรายละเอียดที่ถูกต้องแก้ตัวอย่างเดียว โช๊ครั่วบอกจารบีระเหยหรือเฟืองท้ายหอน แกนพวงมาลัยลูกปืนฝืดเพราะวางท่อแอร์เหนือแกนพวงมาลัย ทสง MMTH เห็นข่าวมันก็น่าจะดีขึ้นบ้างแหละครับ รถเป็นล้านเดี๋ยวปัญหาโน้น ปัญหานี้ ถ้าเราทนมันก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น คุณซื้อแล้วคุณก็ต้องแก้ปัญหาเอง คนขายคนผลิตไม่เกี่ยว เราจะปล่อยให้เป็นแบบนี้ไม่ได้ครับ ถึงเวลาแล้วต้องเรียกร้องสิทธิรถคันละล้านของเราครับ ออกข่าวแล้วถ้าต้องนัดรวมตัวเพื่อแสดงให้เห็นว่ามีปัญหามากก็นัดมาได้เลยครับป๋า ผมจะลางานไปด้วย ต้องเป็นข่าวเราถึงจะเป็นต่อ  ตกใจ

เป็นกำลังใจ และส่งแรงใจร่วมด้วยช่วยกันครับ

มีเสนองาน 11 โมงแถว พุทธมนฆลสาย 1 ถ้ากลับมาทัน จะไปร่วมด้วยครับ

MMTh ตอบมาแบบนี้ก็แปลกครับ   แล้วเหตุใด บางศูนย์ฯ ถึงแคลมเปลี่ยนลูกใหม่ให้ (มีคนเคลมได้หลายคนแล้วด้วย)   ในเมื่อเป็นการอาการปกติ... ?!?!?!?!?   ขัดแย้งกันเองมั๊ยครับ

ส่วนกรณีเฟืองท้ายหอนนั้น   ผมขอเป็นเรื่องรองครับ   เพราะ

เฟืองท้ายหอน  "ไม่ตาย"

แต่..พวงมาลัยล็อค   "ถึงตาย"   ครับ.....

ชีวิตเรานะครับ  (พ่วงลูกเมียไปด้วย)  จะนั่งอยู่ในรถที่ไม่รู้ว่าจะพาเราไปตายเมื่อไหร่หรือครับ


ตรงนี้เป็นกันเยอะนี่ครับ    ไปช่วยกันหน่อยนะครับ   จะได้ไม่ต้องมาแก้ปัญหากันเอาเอง   มานั่งตัดขวด  เอาท่อโฟมหุ้ม  ตัดพลาสติกบังซุ้มล้อ  ตามยถากรรม
http://www.pajerosport-thailand.com/forum/index.php?topic=11363.0

ลุ้นกันเอาเองว่าจะล็อคเมื่อไหร่ หรือตัดใจซ่อมเอง  ป๋านะ แนะนำไว้ครับ   http://www.pajerosport-thailand.com/forum/index.php?topic=4371.0

ต้องสรรหาวิธีแก้ปัญหาเฉพาะหน้ากันเอาเอง   บ้านเราท่าจะเก่งว่าวิศวกร Mitsu  http://www.pajerosport-thailand.com/forum/index.php?topic=14021.0

ปัญหาที่เกิดขึ้นได้กับทุกคน   อยู่ที่ว่าจะเกิดเมื่อไหร่      http://www.pajerosport-thailand.com/forum/index.php?topic=13497.0

ขอแสดงความเสียใจด้วยครับ   โปรดอย่ารอให้เกิดกับท่าน     http://www.pajerosport-thailand.com/forum/index.php?topic=4320.0

มีอีกเยอะมาก  ดูไม่ไหว  ตาลาย   หาอีกกระทู้นึงไม่เจอ   ที่ว่าเป็นช่างในโรงงานมิตซู  จะขอข้อมูลเรื่องพวงมาลัยล็อค ไปให้ทางโรงงานหาทางแก้ไข   แต่แล้วก็เงียบไป  ไม่รู้กระทู้ตกไปไหนแล้ว  ไม่รู้ว่าอยู่หน้าไหน


ขอได้โปรดอย่าคิดว่าธุระไม่ใช่  ในเมื่อมีเจ้าภาพ เป็นหัวหมู่ทะลวงฟัน ยื่นฟ้องให้แล้ว   ขอได้โปรดไปร่วมให้กำลังใจ หรือให้ข้อมูล   เพราะเรื่องนี้เป็นเรื่องอันตรายถึงชีวิต  ทุกท่านรู้  ทุกท่านหาทางแก้ไข D.I.Y. เอาเอง   ก็เพราะรักตัวกลัวตายมิใช่หรือ   ทาง MMTh ต้องให้ความมั่นใจ ว่าจะไม่มีใครบาดเจ็บ หรือสูญเสียอีก

ร่วมสนับสนุนอีกคนครับ เคยใช้แต่โตโยต้า เค้ามองลูกค้าเหมือนพระเจ้า พอมีปัญหาแก้ไขให้ แต่ลองมาใช้น้องปาเรา มีปัญหาต้องถกแขนเสื้อแทบจะชกกับศูนย์ เอ้อ ! เราต้องรวมพลังกันทำให้มันเกิดความยุติธรรมกับเราซักทีครับป๋า ผมมาใช้น้องปาชอบมากรถดี พอปัญหามีแล้วปวดหัวพึ่งพาศูนย์ลำบาก MMTH ก็ไม่ค่อยแก้ไข ช่วยๆกันครับ นัดมาเลยเป็นข่าวสักครั้งเพื่อคนในรถเรา ครอบครัวเรา และตัวเรา ครับผม ^-^

ผมเก็บเอกสาร ใบเคลมไว้ทุกใบ เสียดายไม่ได้ถ่ายรูปของที่เคลม
โช้ค , แกนพวงมาลัย  ฯลฯ ถ้าสามารถใช้ประกอบได้ยินดีส่งให้ครับ
ทาง Email , Fax  ได้หมดครับ วันนี้ตัวไปไม่ได้. แต่ใจไปแล้วครับ

รู้ข่าวกระชั้นชิด ลางานไม่ทันครับ ส่งใจไปช่วยเกิน100 นะครับ  คืบหน้ายังงัยหรือมีนัดรอบสอง รีบ update เลยนะครับ...

ลุยยย strive

มีอะไรคืบหน้า จขกท ช่วยแจ้งด้วยนะครับ กองหนุนรออยู่ครับ smile..

เป็นกำใจให้ครับ สู้ๆ ครับ

จัดไปครับ

สุดยอดครับ ขอบคุณพี่ๆตัวแทนในคลับนี้มากๆ
รถพวกเราราคาร่วมล้าน ไม่สมควรโดนเพิกเฉยนะครับ

สู้ๆครับ วันหน้าถ้าไป ผมไม่ติดอะไรไปด้วยแน่ๆครับ eie

ว่าไงว่าตามกันครับ.....ขายอย่างเดียวรับไม่ได้....รถผมยังไม่เจอ แต่เห็นหลายคันแล้ว  น่าจะแก้ไขให้มันดีกว่านี้   จะได้ไม่ต้องมานั่งเสียวกัน O0 O0 O0 O0

 สาธุ ขอให้พี่ ๆ ป๋า ๆ ทุกท่าน ได้รับชัย เเละผลประโยนช์ที่พี่ ๆ น้อง ๆ ทุกท่านจะคำได้รับ .... ขอบคุณทุกคำเเนะนำ เเละความห่วงใย
กำลังความสามัคคีที่มีในทุกคน จะช่วยนำพาให้ คนรักปา....หัวใจปา ทุกท่านสมหวังครับ

ขอให้ ป๋าๆ สู้ๆ ครับ ผมขอเป็นเงาให้เสมอครับ

 สาธุ สาธุ ชลบุรีช่วยดันไปก่อนนะครับ

ขอส่งแรงใจไปช่วยครับ ขอให้สัมฤทธิ์ผลด้วยครับ

 goodสู้ๆๆคับป๋าๆ

ตัวไปไม่ได้แต่เอาใจช่วยครับ  สาธุ สาธุ สาธุ

เอาใจช่วยครับ...อยู่ไกลไปร่วมด้วยไม่ได้    :)

มาให้กำลังใจและรอฟังครับ ได้เรื่องยังงัยช่วยแจ้งด้วยครับป๋า มันอาจจะทำให้แนวร่วมมีมากขึ้นครับ

เพิ่งเข้ามาเจอกะทู้นี้ ยังไงรายงานผลด้วยนะคับ

ยื่นไปแล้วครับวันนี้ 20 กพ.56 ใช้เวลาช่วง1300-1530 เนื่องจากมีรายละเอียดรวมทั้งเอกสารที่เกี่ยวข้อง  งานนี้ เป็นเรื่องร้องเรียนระหว่างผมกับทางมิตซูมอเตอร์ประเทศไทยในเรื่องต่างๆ  ป้ายแดง  MY13 เลขกม. ณ วันที่ร้องเรียนคือ 250 กม  ออกรถวันที่ 2/2/56  พบปัญหาล่าสุดวันนี้ก่อนไป สคบ.คือระบบไฟไม่ทำงาน  ฟิวส์ขาดรวมทั้งฟิวส์สำรองที่ยังไม่ได้ใช้ก็ขาด( เป็นไปได้ไง!!!) มาทราบปัญหาและแก้ไขที่ 0 บริการมิตซู( ขอสงวนชื่อ) โดยไม่สียค่าใช้จ่าย  ตอน1630 รถเดิมๆยังไม่ได้ทำอะไรเลย
  รูปฟิวส์2ตัวที่ขาด
 (http://image.ohozaa.com/i/cc5/DMJV1w.jpg) (http://image.ohozaa.com/view2/wEX7SEPIs3vtnSKd)
 สำหรับ0บริการและทางตัวแทนขายนั้นผมให้เครดิตว่าทำดีที่สุดแล้วสำหรับผม  และผมขอชื่นชมเน้นย้ำว่าผมไม่มีปัญหากับตัวแทนขายและ0บริการในขณะที่ยื่นข้อร้องเรียนกับทาง สคบ.ครับ เพราะยังพูดคุยกันปกติ แต่ปัญหาที่เกิดขึ้นเป็นปัญหาที่ทางมิตซูประเทศไทยน่าจะแก้ไขได้โดยไม่ผลักภาระค่าใช้จ่ายไปให้ดีลเลอร์หรือ0บริการรับหน้ากับทางลูกค้า  
  เนื่องจากอยู่ต่างจังหวัดซึ่งจะไปสคบ2ครั้ง คือครั้งแรกไปยื่นที่ชั้น5 อาคารฺ B   ถนนแจ้งวัฒนะ ใกล้ๆศาลปกครอง หรือจะยื่นทางไปรษณีย์ จดหมายลงทะเบียนหรือทางอีเมลก็ได้  แต่แนะนำว่าถ้ามีเวลาไปเองจะแน่นอนกว่า  โทรสอบถามที่ 1166 เรื่องแนวทางการร้องเรียนนั้น ไม่สามารถร้องแทนคนอื่นได้ยกเว้นการมอบอำนาจซึ่งปิดอากรแสตมป์30บาท หาซื้อได้จากสรรพากรท้องที่(ระบุด้วยว่าสามารถแก้ไข เพิ่มเติมคำร้องแก้ไขเปลี่ยนแปลงรายละเอียด ส่งเอกสารหลักฐานเพิ่มเติมหรือกระทำการอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับข้อร้องเรียนในคำร้อง เผื่อมีการแก้ไขเพิ่มเติมข้อความ เอกสารคำร้องตามคำแนะนำของ สคบ)  แต่หากว่าเป็นเรื่องที่มีผลกระทบต่อส่วนรวมในวงกว้างหรือกระทบกับความสงบเรียบร้อยของบ้านเมืองหรือเป็นเรื่องกรณีเดียวกันหลายๆคน สคบ.ซึ่งเป็นหน่วยงานของรัฐในสังกัดสำนักนายกรัฐมนตรีโดยมีผู้แทนกระทรวงต่างๆเป็นคณะกรรมการ ก็จะพิจารณาะรวมเป็นเรื่องเดียวกัน โดยมีผู้เกี่ยวข้องที่ได้รับผลกระทบหลายคน และอาจฟ้องแทนผู้เสียหายในคดีต่างๆรวมทั้งออกข้อกำหนดต่างๆที่จะเยียวยาผุ้เสียหายได้ รวมทั้งดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการหรือผู้ขายสินค้า  ซึ่งป๋าๆหลายท่านในฐานะผู้บริโภคซึ่งได้รับผลกระทบสามารถรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องและร้องเรียนด้วยตัวเองได้  ส่วน แนวทางการดำเนินการของสคบ.ในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนให้ผู้ร้องนั้นก็โปรดติดตามต่อไป แต่คงไม่มีมวยล้มแน่นอน !!!   ขอขอบคุณสำหรับคำแนะนำ ข้อคิดเห็น รวมทั้งรูปต่างๆที่ทำให้ผมได้มีข้อมูลในการนำไประกอบหลักฐาน ซึ่งผมคงต้องรบกวนป๋าๆที่เป็นเจ้าของรูปที่ผมนำไปประกอบคำร้อง หากสคบ.ต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม ยินดีไปพบปะพูดคุยสนทนาในประเด็นต่างๆ   เพื่อผู้บริโภค   อย่ามองว่ายังไม่ถึงเรา  ยังไม่เจอแจคพอต หรือไม่มีเวลา อีเมลหรือส่งข้อร้องเรียนพร้อมข้อมูล ลงนามทุกใบหรือส่งจดหมายไปก็ได้ ระบุความเดือดร้อนและความประสงค์ที่จะให้ สคบ ดำเนินการ  ถ้าท่านให้เจ้าของสินค้าชี้แจงเขาก็ชี้้แจงแต่ท่านมีความต้องการมากกว่านั้นท่านก็ต้องระบุเพิ่มเติมไป ค่าเสียหาย ค่าชดเชยจะเอาไหม ก็ระบุไปตามความเป็นจริง

ปัญหาเยอะจัง เริ่งเซ็งแล้ว เป็นกำลังใจให้ค่ะ crying

กรณีที่2เป็นส่วนใหญ่  กรณีที่1(เป็นในส่วนของMMTH  ภายหลังการออกรถและการรับประกันของมิตซูมอเตอร์ประเทศไทย) ส่วนอื่นๆก็ประเด็นที่ป๋าๆพูดถึง  รถเดิมๆนะครับ ยังไม่มีการติดอุปกรณ์เพิ่มเติมนอกเหนือจากรายการตามใบจอง  ฟิวส์สำรอง( ยังไม่ได้ใช้ก็ขาดซะแล้ว )

เสียดายรูปถ่ายตอนเคลมแกนพวงมาลัยไม่ชัด ซึ่งดีลเลอร์แก้ไขโดยนำไปอัดเรซินทำให้มันแน่นขึ้น
ไม่รู้ว่าใช่การแก้ไขจากมิตซูหรือศูนย์เอง จะได้ช่วยเพิ่มข้อมูล
ท่านใดมีข้อมูลเรื่องนี้บ้าง

ต้องขอขอบคุณป๋า 7vsm สำหรับการเป็นตัวอย่างของผู้บริโภคที่ควรจะเรียกร้องสิทธิต่างๆจากเจ้าของผลิตภัณฑ์ และข้อมูลรายละเอียดวิธีการร้องเรียนครับ  สาธุ  

ส่วนในกรณีของอะไหล่หรืออุปรณ์ที่คุณภาพแย่ (ห่วยแตก) ตามที่ป๋าหลายๆท่านประสบมา แต่ศูนย์ก็รับเคลมให้ (แม้จะได้มาด้วยความยากลำบาก) หรือความล่าช้าต่อการซ่อมหรือการให้บริการ รวมถึงการประกันซ่อมห้างแต่เบิกอะไหล่ช้า (อะไรประมาณนั้น) ลักษณะนี้ถือว่าเข้าข่ายการร้องเรียนหรือไม่ครับ? ที่ถามไปนี้ผมยังไม่เคยเจอนะครับ แต่ขอเก็บข้อมูลของป๋าท่านอื่นๆมา ก็เลยเกิดคำถามขึ้นครับ  สาธุ

เมื่อคืนดูรายการ speed talk ทางทรูวิชั่น มีสายจากทางบ้านโทรเข้ามาปรึกษาการตัดสินใจจะซื้อปาเจโร 2013 ว่าปัญหา "พวงมาลัยล็อค" "เฟืองท้ายหอน" รถปี 2013 มีการแก้ไขหรือยังเพราะได้อ่านจากบ้านหลังนี้แล้วได้ข้อมูลไปศึกษาจึงเิกิดความกลัวที่จะตัดสินใจซื้อ
- ทางพิธีกรคุณโบ๊ท / คุณเอ็กซ์ / คุณมิค นั่งทำหน้าเอ่อมีปัญหาแบบนี้ด้วยหรอ  และทางคุณเอ็กซ์ที่พอจะทราบปัญหาได้ตอบว่า "กรณีเฟืองท้ายหอนอยู่ที่ช่วงความเร็วประมาณ 90-100 ซึ่งเมื่อไม่ใช่ช่วงความเร็วดังกล่าวก็จะไม่พบเสียงหอน อาจจะแก้ไขด้วยการเปิดเพลงดังขึ้นอีกนิดเพื่อกลบเสียง ซึ่งต้องเซนซิทีพหรือตั้งใจฟังจริง ๆ จึงจะได้ยินเสียงหอนดังกล่าว อาจสร้างความรำคาญ แต่ไม่มีปัญหากับการใช้งาน ส่วนเรื่องพวงมาลัยล็อคที่เกี่ยวกับความปลอดภัยไม่ทราบสาเหตุีทีชัดเจนหากเกิดปัญหาจริงและเกิดอุบัติเหตุอาจต้องร้องเรียนไปทาง สคบ.  พิธีกรอีก 2 คนนั่งหัวเราะเลยตอนที่บอกให้เปิดวิทยุกลบเสียงหอนเฟืองท้าย 
เล่าสู่กันฟังครับ eie

ผมก็MY13 ต้องตัดขวดน้ำเหมือนกัน ยังไงก้เป็นกำลังใจนะครับ ยอดเยี่ยม

ถูกต้องครับ เป็นผู้บริโภคเสียเงินเป็นล้านซื้อสินค้าที่คุณเสนอขาย ในเมื่อสินค้าพบปัญหาควรดำเนินการแก้ไข และหาวิธีปรับปรุงปัญหานั้น ๆ ให้หมดไปในลายผลิต lot ถัดไป ไม่ใช่ให้ลูกค้าวัดดวงเอาเองว่าจะเจอปัญหาหรือไม่ แล้วจึงเคลมให้  สำนึกความรับผิดชอบต้องมีกำไรกับผู้บริโภคมากแล้ว ต้องยอมขาดทุนกำไรบ้าง

เห็นด้วยอย่างยิ่งครับ เราซื้อมาก้อแพงต้องมาตัดขวดน้ำแก้ปัญหา มันตลกมากครับ เราจะทำไงดีใหเมันเป็นเรื่องใหญ่ออกข่าวไปเลย ช่วยๆกันครับ

มาอ่านไม่ทัน ขอเป็นกำลังใจให้ ของผมก็มีปัญหาเกี่ยวกับพวงมาลัย แก้มาหลายรอบแล้ว เริ่มเบื่อเดี๋ยวนี้ไม่ค่อยได้ใช้รถแล้วให้แม่บ้านใช้
อาทิตย์หน้าว่าจะให้เอาไปให้แก้ใหม่ ครั้งแรกๆ หนักมากกก แก้ไป แก้มา วิ่งไม่ตรงทางซะงั้น สงสัยคราวหน้าต้องไปฟ้อง สคบ ด้วยคนละ :( :(

สงสัยต้องรวมตัวกันไปจอดหน้า MMTH แล้วให้คืนเงิน/ปรับปรุง  ไม่งั้นโบนัสพนักงานที่เค้าได้ไป ทั้งๆที่ไม่ควรได้ eie

แนวทาง....
สำหรับป๋าๆที่ประสงค์จะพึ่งองค์กรเอกชน เช่น มูลนิธิเพื่อผู้บริโภคโทร 0-2248-3737   จอดรถที่ห้างเซ็นเตอร์วัน เข้าทางถนนรางน้ำราชวิถี ซอย เจ็ด
http://www.consumerthai.org/main/index.php?option=com_content&view=article&id=28:-online&catid=66:2009-01-15-11-42-46&Itemid=70 http://www.consumerthai.org/
มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค  เลขที่ 4/2 ซอยวัฒนโยธิน แขวงถนนพญาไท เขตราชเทวี กทม. 10400
  (http://image.ohozaa.com/i/64f/5jszid.jpg) (http://image.ohozaa.com/view2/wFaTOXU2VKmLbb1J)
    สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.)  หน่วยงานรัฐ สังกัดสำนักนายกรัฐมนตรี     การติดต่อ http://www.ocpb.go.th/main_contact.asp   มีเงื่อนไขในการร้องเรียนตามลิ้งค์ http://complain.ocpb.go.th/ocpbcomplain/member/Condition_Member.aspx
 (http://image.ohozaa.com/i/c9a/yFiFi5.jpg) (http://image.ohozaa.com/view2/wFaY680b2nxokkaE)
 หรือ จะร้องเรียนไปยังสำนักนายกรัฐมนตรี ติดต่อร้องเรียนด้วยตัวเองที่ เรือนรับรองประชาชน ศูนย์บริการประชาชน (จุดบริการประชาชน 1111) สำนักงานปลัดสำนักนายกรัฐมนตรีทำเนียบรัฐบาล ถนนพิษณุโลก เขตดุสิต กทม. (ประตู 4)
 http://www.psc.opm.go.th/ผ่านโทรสายด่วน สายด่วนทำเนียบรัฐบาล 1111 รับร้องเรียนผ่านทาง โทรศัพท์ 0-2283-1271-84  โทรสาร 0-2283-1286-7 ผ่านไปรษณีย์ http://www.psc.opm.go.th/service_post.aspx  
ผ่านเว็บไซต์ http://www.1111.go.th/form.aspx
แผนที่ ทำเนียบรัฐบาล
(http://image.ohozaa.com/i/9b6/e0btfU.jpg) (http://image.ohozaa.com/view2/wFb4DjHH9otFysj5)
  
  
  

    

ขอเป็นกำลังใจให้ทุกท่านครับ  O0 O0 O0

ข้อมูลส่วนหนึ่ง  รถป้ายแดง รับรถมา2/2/56ยังไม่เคยล้างรถเลย(รถติดฟิล์ม ห้ามล้างรถ 3อาทิตย์) งานพ่นสี+เคลือบมาบางมากหรือรองพื้นไม่ดีก็ไม่ทราบได้ สีมุม ขอบประตูหลังสีหลุดลอกแล้วสีเงิน A66 สอบถามคอลเซ็นเตอร์มิตซูมอเตอร์ แจ้งมีประกันชั้น1ก็เคลมประกัน( ตอบแบบไม่คิดเลยว่าปีหน้าเบี้ยจะเพิ่มไหม) หรือไม่ก็ไปถาม 0 ที่ลูกค้าออกมาดูว่าจะเคลมได้ไหม( แล้วใครจะเป็นเจ้าภาพค่าใช้จ่าย มิตซูมอเตอรฺ์ 0บริการ หรือประกันชั้น1ที่แถมมา )  ช่วงเย็นวันที่20กพ.56 หลังจากไปยื่นข้อร้องเรียนที่ สคบ แจ้งวัฒนะ พอมีเวลา เลยเดินทางต่อไป 0 บริการ แล้วแจ้งปัญหาเรื่องคุณภาพงานสี ระบบไฟฟ้าในรถดับ ไปตรวจแก้ไขโดยช่างที่0บริการ เลยพบว่าฟิวส์สำรองที่อยู่ในชุดspareให้มาก็ขาด แล้ว QC  หลุดหรือป่าว เป็นส่วนหนึ่งของปัญหาหมือนกัน สรุปซื้อรถมาแล้วห้ามล้าง ห้ามเช็ดเดี๋ยวสีลอก

(http://www.mediafire.com/conv/d483a6dc3a0727c0718001a93912d96d64e3872d65452472beafe7c9bcc407944g.jpg) (http://www.mediafire.com/view/?b5vllxlf2usfc99)
(http://www.mediafire.com/conv/4e171ea7c155b30ded306e098a1676ceff84a05daf77e249c44f3599cab305b94g.jpg) (http://www.mediafire.com/view/?m9ihi7q04tn6j04)
(http://www.mediafire.com/conv/b860d69f4157d37400374d368bba5c6d11c865cf7baf6a7b1a8ebb1af17813574g.jpg) (http://www.mediafire.com/view/?dumu77cxzfs3cri)
ฟิวส์ที่ว่า แบบในรูปุมล่างขวา(สีฟ้าๆ) ยืมจากกระทู้น้องหนิม ใต้คอนโซล
http://www.pajerosport-thailand.com/forum/index.php?topic=14848.0
(http://image.ohozaa.com/i/08c/UaBNd5.jpg) (http://image.ohozaa.com/view2/wDJ5NlGTe9RWK6aM)

ตามอ่านๆ ดู เรื่องสนิมนี่ เหมือนไม่ได้พ่นน้ำมันกันสนิมไว้เลยนะคับ ชักหวั่นใจในคุณภาพ  ^-^

อัพเดตล่าสุด (13มีค.56) 21วันแล้ว  ยังไม่มีหนังสือนัดจากทางสคบ.ให้ไปพบ หลังจากที่ส่งเรื่องไปให้ทางมิตซูประเทศไทย หลังจากยื่นเรื่องไปเมื่อ20ก.พ.56

 oop

ขออนุญาติ

ติดตามข่าวและความคืบหน้า
 เหอะ

ร่วมด้วยช่วยดันไว้  O0  O0

ซึ่งเรื่องนี้เข้าใจว่าทาง สคบ.ได้ส่งเรื่องข้อร้องเรียนไปทาง MMTH แล้วประมาณวันที่22กพ.55 แต่ทางมิตซูประเทศไทยคงจะมาในสไตล์เงียบ ดึงเรื่องให้ช้า ทั้งเรื่องเคลมอะไหล่ เรื่องแก้ปัญหาคุณภาพสินค้า ที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย การรับประกันสินค้า  ยังไงก็เกิน15วัน อยากให้ป๋าๆร่วมพลังกันส่งเรื่องร้องเรียน ไปยังสคบ.เพิ่มเติมเป็นหลายๆคดี  เป็นร้อยเป็นพันคดี       ผ่านทางสคบ.(โดยไม่ต้องฟ้องคดีเอง เพราะจะทำให้เรื่องร้องเรียนเราหยุดลงและสคบ.ไม่สามารถดำเนินการต่อได้ แต่ต้องระวังว่่าการร้องสคบ.ไม่ทำให้อายุความในการฟ้องศาลในคดีแพ่งหยุดลง ยกเว้นกรณี สคบ.รับมอบอำนาจฟ้องคดีแทนผู้บริโภคและนำเรื่องไปสู๋ศาลผู้บริโภค อายุความจะไม่นับต่อ ถ้าป๋าๆจะฟ้องศาลแพ่งเองจะต้องดำเนินการภายในเวลา1ปีนับจากวันที่รู้หรือควรรู้ว่าจะเกิดความเสียหายในคดีแพ่ง  หวังว่าเสียงของพวกเเราจะดังขึ้นและมีผู้เกี่ยวข้องมาสนใจที่จะแก้ปัญหามากขึ้น
หรือจะรอให้เจอปัญหาแล้วไปตั้งกระทู้แบบสนิมเต็มคันใน CRV ป้ายแดงยังกะรถ30ปี (รถค้างสตอค ที่ป๋าๆชอบกันนักเพราะมันลดราคาลงมาหลายหมื่น)
http://pantip.com/topic/30242107/comment174

อยากให้มีผู้นำนัดวันกันขับไปที่บริษัทมิตซูดีกว่าครับ ผมเอาด้วย1คัน  O0

ผมเป็นกำลังใจให้ครับ..ผม อยู่ไกลครับ สมาชิก1872

กฎหมายใหม่ โทษหนัก ! พ.ร.บ.คุ้มครองผู้บริโภค ฉบับใหม่ จัดเก็บ-เรียกคืนสินค้าอันตราย 19 มี.ค.บังคับใช้แล้ว !!   
http://www.matichon.co.th/news_detail.php?newsid=1363599196&grpid=03&catid=01&subcatid=0100
 วันนี้(18มี.ค.2556)พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค (ฉบับที่ ๓) พ.ศ. ๒๕๕๖ ได้ลงเผยแพร่ในราชกิจจานุเบกษา โดนกฎหมายฉบับดังกล่าว จะมีผลใช้บังคับ  วันที่ ๑๙ มีนาคม ๒๕๕๖ เป็นต้นไป
บทกำหนดโทษตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค ฉบับใหม่ กำหนดโทษรุนแรงสูงสุด จำคุกไม่เกิน 10 ปี ปรับไม่เกิน 1 ล้านบาท
ลิ้งค์ราชกิจจาดาวโหลดตัวกฎหมาย
http://www.ratchakitcha.soc.go.th/DATA/PDF/2556/A/025/4.PDF
 บางส่วนของตัวกฎหมาย ..

(http://image.ohozaa.com/i/c82/mXbEYm.jpg) (http://image.ohozaa.com/view2/wIhFGnatJ8h768BI)

(http://image.ohozaa.com/i/539/fe6rxz.jpg) (http://image.ohozaa.com/view2/wIhJL80JUl98KUIK)

(http://image.ohozaa.com/i/051/Vfd9hw.jpg) (http://image.ohozaa.com/view2/wIhJNfSPBT27Stfe)

(http://image.ohozaa.com/i/668/SI8o0g.jpg) (http://image.ohozaa.com/view2/wIhFHN5cRmZkxuUj)

วันนี้มี จดหมาย EMS จากสำนักงานสคบ.ว่าได้รับเรื่องร้องเรียน กรณีรถป้ายแดงชำรุดบกพร่องโดยได้ส่งหนังสือไปยังมิตซูประเทศไทยและทางตัวแทนจำหน่าย( ขออนุญาตสงวนชื่อ 0 บริการ ) ชี้แจงข้อเท้จจริง หากเป็นผลประการใดจะแจ้งให้ทราบต่อไป  ตามไฟล์แนบ

(http://image.ohozaa.com/i/259/Jmv3oE.JPG) (http://image.ohozaa.com/view2/wJhw7UNpQSmed2Nc)

 ต้องขอขอบคุณทาง สคบ.ที่ดำเนินการรับเรื่องให้ครับ  หวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะเป็นที่พึ่งช่วยแก้ปัญหาและรักษาสิทฺธิ์ให้ผู้บริโภคอย่างเราและป๋าๆทุกท่าน
  

มาเป็นกำลังใจให้ครับ
ผมเองก็เคยมีกรณีปลูกสร้า้งบ้านและส่งเรื่องร้องเรียนสคบ.ผ่านทางไปรษณีย์นี้แหละครับ   
โดยแบบฟอร์มคำร้องขอได้ที่ร้านสะดสกซื้อ "เซเว้นอีเลฟเว้น"
แล้วสคบ.จะมีหนังสือขอรายละเอียดเพิ่มเติมให้เราส่งไปให้หรือเราจะไปพบจนท.ด้วยต้นเองก็ได้
 
เรื่องของผมตั้งแต่ปี 49 ตอนนี้พึ่งได้ส่งเรื่องให้อัยการดำเนินการฟ้องร้องเป็นคดีผู้บริโภค
ที่เรื่องของผมล่าช้า4-5ปีเพราะแต่ก่อนที่ทำการสคบ.อยู่ใกล้ๆทำเทียบรัฐบาลสถานที่ทำงานคับแคบมาก 
จนท.ก็มีไม่เพียงพอ แถมมาเจอม๊อบปิดทำเนียบอีก จนท.เข้าไปทำงานไม่ได้
เรื่องเลยอืดล่าช้า   แต่ผมก็อึดมากกว่า  อดทนมาได้เกือบ6ปี  ทั้งๆที่ผู้เสียหายรายอื่นจากกับบริษัท
รับสรา้งบ้านเดียวกับผม  เจรจาประนีประนอมยอมความกันไปหมด  และมีผลทำให้บริษัทไม่ได้ถูก
ดำเนินคดีฟ้องร้อง มีรายชื่อขึ้นแบลีกลีค เป็นบริษัทที่ไม่น่าเชื่อถือให้ประชาชนพึงระมัดระวัง
เรื่องของผมมาสำเร็จตอน สคบ.ย้ายมาอยู่ที่ศูนย์ีราชการแห่งใหม่
เมื่อคดีจบแล้วผมก็หวังว่าจะเกิดประโยชน์ต่อๆไปกับผู้บริโภคท่านอื่นๆ

อย่างที่ผู้พันบอกครับเรื่องเดียวกัน+ปัญหาเดียวกัน+ผู้ประกอบการเดียวกัน....
ถ้ามีผู้เสียหายหลายๆคน สคบ.จะถือว่าเป็นกรณีที่ควรจะต้องเยียวยา
เพื่อเป็นประโยชน์ต่อผู้เสียหายรายอื่นๆในทำนองเดียวกัน

ขออนุญาติ

เป็นข่าวที่ดีคับ
รถราคาขนาดนี้
อุปกรณ์มันจะต้องมีคุณภาพมากหน่อยนะ

ดันไว้ ไม่ให้ตก

ขอบพระคุณผู้พันที่เป็นหัวหมู่ทะลวงฟันให้พวกเรา ถ้าไม่มีผู้นำ ก็ไม่มีใครมีโอกาสได้เรียกร้องสิทธิ์อย่างเป็นรูปธรรม

รอดูครับ ว่าทางมิตซู จะแค่ทำหนังสือแจ้ง สคบ. แล้วจบกันไป  หรือจะเชิญเราไปนั่งพบ พูดคุย จะได้คุยกันหลายเรื่องเลย   รอดูต่อไปครับ   สาธุ

ช่วยดันครับ  O0 O0

กำลังจะออกรถเหมือนกัน ชักหวั่นๆเเล้วครับ
จะติดตามกระทุ้นี้อย่างใกล้ชิดครับ
  ยอดเยี่ยม ยอดเยี่ยม ยอดเยี่ยม ยอดเยี่ยม

มาให้กำลัง ป๋า เจ้าของกระทู้ และ ป๋าๆ ที่กำลังจะซื้อรถใหม่
ตอนผมจะซื้อ ผมคิดว่า รถทุกรุ่นมีข้อดี ข้อเสีย มากน้อย แตกต่างกัน แล้วแต่ใครจะเจอแบบไหน
พิจารณาเลือกรถมาให้เหมาะสมตามความต้องการของตนเองและเงินในกระเป๋าเราที่จะเสียไป
ราคาตั้ง เหมาะสมกับไม่แพงโอเวอร์  เลือกศูนย์บริการ หรือดีลเลอร์ที่มีมาตรฐาน ตัดสินใจได้ วันรับรถก็ตรวจตราให้ละเอียดครับ

 ขออนุญาตเจ้าของกระทู้สีลอกมาแปะให้อ่านกัน ว่าไม่ได้โม้ น้องปาเราสีลอกจริง อ่าน คห.ที่12 และทางคอลเซนเตอร์ก็บอกแบบเดียวกันให้เคลมประกันภัย คำแนะนำดีดีแบบ มิตซูประเทศไทย
http://www.pajerosport-thailand.com/forum/index.php?topic=15994.0

เรื่องสี รถผม 2.5GT 4WD ปี2012 สีน้ำตาลก็เจอปัญหาเรื่องสีเหมือนกันครับ แต่ผมเป็นที่สปอยเลอร์ ตอนแรกเหมือนสีมันจะไม่ค่อยเงา เหมือนพ่นแลคเกอร์มาบางเกินไป ต่อมาก็ด้านไปเลยมองเห็นเลยว่าสีบางส่วนบางจนไม่เสมอกัน แต่ที่ศูนย์ก็เคลมให้โดยโดยให้ไปทำสีที่อู่ข้างนอก (ศูนย์ที่ผมไปเคลมไม่มีแผนซ่อมงานสีงานตัวถัง) โดยค่าทำสีทั้งหมดศูนย์จ่ายให้(กำหนดวงเงินให้) อู่สีจะทำที่ไหนก็ได้แล้วแต่สะดวก พอดีผมมีอู่ที่เคยใช้บริการประจำทำราคาได้ถูกว่า งานนี้เลยนอกจากทำสีสปอยเลอร์แล้วยังเก็บสีโป่งล้อด้านซ้ายที่ไปเบียดเสา กับจุดเล็กๆบนหลังคาที่ไปโดนขี้นกกัดจนแลคเกอร์ล่อนไปพร้อมเลย

ขออนุญาติ

มาตามเรื่องต่อคับ
ไปถึงไหน ยังไงบ้าง
มีความคืบหน้า
หรือความเงียบคอบงำไปแล้ว
 impatient

รอคำตอบอยู่ รถยังอยู่ในสภาพเดิมคือสีลอกเหมือนเดิมยังไม่ได้แก้ไข  สคบ ก็ส่งเรื่องมาเมื่อเดือนมีนายังเงียบ  ยังตามข่าวสคบ.อยู่

อัพเดตเพิ่มเติม: วิ่งไปชลบุรี3ร้อยกว่ากม ช่วง สงกราน มาวันนี้ว่างๆเลยาเปิดฝากระโปรง เพื่อตรวจความเรียบร้อยตามปกติเจอคราบน้ำมันเครื่องบริเวณหน้าเครื่อง   สงสัยได้ปาของแท้ ปา2.4 GLS  2013  ซีลหน้าเครื่องรั่วมีน้ำมันซึม หลังการใช้งาน 2197 กม.
(http://image.ohozaa.com/i/033/8PmUgN.JPG) (http://image.ohozaa.com/view2/wNnyvzfP9agRsjYe)

(http://image.ohozaa.com/i/7be/XK7cQG.JPG) (http://image.ohozaa.com/view2/wNnte0TF8iW2Ilko)

(http://image.ohozaa.com/i/ad6/scv5VJ.JPG) (http://image.ohozaa.com/view2/wNntT8qM1JU19VRc)

(http://image.ohozaa.com/i/fe4/PxnF8g.JPG) (http://image.ohozaa.com/view2/wNnsaqPuFUNJqX8H)

(http://image.ohozaa.com/i/7ef/W0Fb7T.JPG) (http://image.ohozaa.com/view2/wNnsBndke7JzEUWS)
ลอตวันผลิต  3พย2012   03NOV2012
(http://image.ohozaa.com/i/g7f/bdvcYW.JPG) (http://image.ohozaa.com/view2/wNnsWDWfeUbCr8Ne)
เลขไมล์ 2197กม
(http://image.ohozaa.com/i/ga8/MpRQqY.JPG) (http://image.ohozaa.com/view2/wNntnAk4N8YGFvLy)
(http://image.ohozaa.com/t/gaf/Cyau7J.JPG) (http://image.ohozaa.com/view2/wNntyzFdAd0qpyPL)
  ไหนๆก็เปิดฝากระโปรงแล้ว เลยถ่ายเพลาขับของ ปา2.4 GLS 2013มาให้ดู     จะเห็นวันผลิต ว่าเป็น พย 2012
(http://image.ohozaa.com/i/0ce/lK4sJi.JPG) (http://image.ohozaa.com/view2/wNntHN6WX8yLoI4R)  จะเห็น

สมาชิกใหม่ครับ กำลังดู ๆ น้องปา V6 อยู่  แต่เป็นแฟนประจำมิตซูมา 2 คันแล้ว  เห็นเรื่องแบบนี้กับรถยี่ห้อนี้ รุ่นนี้ ก็รู้สึกหวั่นๆไปบ้างเหมือนกัน
คือไม่ใช่ ราคาสี่ห้าแสน ที่จะมีผิด ตก ยกเว้น  แต่นี้ระดับล้าน กว่าจะได้มาไม่ใช้ง่าย ๆ และถ้าต้องมานั่งซ่อมแบบ DIY เองอีกก็ไม่ไหวเหมือนกัน
ใช้มิตซูมาเป็นค้นที่สอง เคยเจอเรื่องราวแบบนี้มาบ้างเหมือนกันพวกน้ำมันห้องเครื่องรั่ว แต่ O ก็ได้แต่ถอดเปลี่ยนซิลที่แรกจะปัดความรับผิดชอบ
และค้นหลัง New lancer ก็เจอปัญหากระจกหลังเป็นรอยขีด แจ้งเรื่องร้องเรียน O แล้วก็เงียบไป จนเซลออกไป ผจก. O ก็ออก เรื่องก็เลยเงียบ
มาเป็นกำลังใจให้ครับ ผมว่าเราชาวไทย ต้องสร้างมาตรฐานให้เหมือนต่างประเทศเค้า เวลารถมีปัญหาเรียกคืนกันละนาวเนื่องจากผู้บริโภคเค้าไม่ยอม
แต่ไอ้พวกยุ่นปี่ที่ใช้บ้านเราเป็นแหล่งผลิตรถมันรู้นิสัยคนไทยดีว่า ขี้รำคาญ หยวน ๆ อะไรยอมได้ก็ยอม เลยทำเป็นทองไม้รู้ร้อน ประกอบออกมาไม่มีคุณภาพ
แล้วยังปล่อยรถขายแบบด้าน ๆ เพราะรู้ว่ากฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค+นิสัยคนไทยที่ยอม ๆ ไปตัดความรำคาญ มันจึงดึงเรื่องไปเรื่อย ๆ และสุดท้ายก็เรื่องเงียบ
ก็ยังผลิตยังขายได้แบบด้าน ๆ ในความไม่มาตรฐานและโกยเงินกลับบ้านมัน
เอาใจช่วยครับ สู้ๆ ถึงยังไม่ได้เป็นเจ้าของน้องปา แต่ก็พร้อมที่จะเป็นแนวร่วมครับ smile..

( หากบางประโยคมีคำที่แรงเกินไปต้องขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วยครับ )

ขออนุญาติ

อ้าวมาตามเรื่อง สคบ.
ดันไปเจอเรื่องใหม่อีก
มิตซู นะ มิตซู  cry1

สคบ.แจ้งมาแล้ววันนี้ 30 เม.ย.55 สรุปสั้นๆคือ มิตซูประเทศไทยตรวจสอบแล้วปฎิเสธทุกกรณีและแจ้งว่าผู้ซื้อรถไม่เคยนำรถไปให้0 มิตซู ตรวจสอบความบกพร่องของรถตามรายการต่างๆที่ร้องเรียน  สคบ. เลยตรวจสอบไม่ได้ว่ารถบกพร่องจริง
 และให้ ทางเจ้าของรถซึ่งได้ยื่นคำโต้แย้ง ให้สคบ.เป็นหนังสือภายใน 6พ.ค.( ซึ่งเป็นวันหยุดราชการชดเชย) หรือจะยุติเรื่องแล้วแจ้งให้สคบ.ทราบว่าในการดำเนินการช่วยผู้บริโภคของ สคบ.    ซึ่งตอนพิจารณา สคบ.ใช้เวลา 68วัน  ตอนจะให้ผู้ร้องเรียนยื่นคำโต้แย้งมีเวลา 3 วัน อีก3วันเป็นวันหยุด  ป๋าๆหลายๆท่านว่าไง ???  
1.ระบบกันขโมยลอคพวงมาลัย/ลอคเบรคครัชติดตั้งแล้วการรับประกันตัวรถสิ้นสุดลง  และ0ได้สั่งของมาแล้ว ซึ่งวงเงินดังกล่าวเซลแจ้งว่าเปลี่ยนเป็นของแถมอื่นได้  ประเด็นที่อยากให้ป๋าๆทราบคือ ติดลอคเทคหรืออุปกรณ์ลอคเบรคครัชการรับประกันสิ้นสุดลง
2.การยกเลิกคูปองน้ำมันตามโครงการพนักงานแนะนำการขาย โดยเหตุผลระบุว่าไม่รู้จักกับพนักงานของทางมิตซุ( คุณ ส. )และทางมิตซูประเทศไทยแจ้งว่าคุณ ส. ซึ่งเป็นพนักงานระดับ ผช. ผจก.ยกเลิกการสมัครของสมาชิกทั้ง16ราย  เป็นการตัดวงจรของแถมดังกล่าว ด้วยเหตุผลผิดเงื่อนไขทางมิตซู ซึ่งส่วนนี้บ่งบอกถึงความจริงใจในการทำโปรโมชั่นของมิตซูได้เป็นอย่างดี
3.สีบริเวณมุมประตูซ้ายหลุดร่อน ทางมิตซูประเทศไทยทราบจากทางคอลเซ็นเตอร์เท่านั้น เมื่อ19 ก.พ.56และยังแนะนำให้ตรวจสอบที่0  ทางมิตซูประเทศไทย ไม่เคบมีประวัติการเข้ารับบริการ จึงสรุปไม่ได้ ( เรื่องร้องเรียนก็ถ่ายรูปแนบไป ขากลับจากสคบ.ก็แวะให้0แก้ไขเรื่องฟิวส์ขาดและถ่ายรูปจุดที่เกิดปัญหา ทางมิตซูประเทศไทยก็ไม่เคยมีประวัติมาก่อน)   จริงๆเรื่องนี้ผมได้คุยกับทาง0บริการที่ผมออกรถจบไปแล้ว ในเรื่องการแก้ปัญหาและนัดเวลาทำการแก้ไขหลังจากจบเื่รื่องกับทาง สคบ. ที่นี้เจอแบบนี้กลายเป็นประเด็นใหม่เลย ที่คุยกันไว้ทราบมาว่ามิตซูประเทศไทยจะต้องอนุมัติ ก่อนจึงจะมีการเคลมจะต้องรอให้ทางมิตซูประเทศไทยอนุมัติ ไม่งั้นทาง ผู้ที่รับเคลมหรือเจ้าของรถต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายเอง  หลายๆท่านเจอปัญหาซ่อมแล้วมิตซูประเทศไทยตีเรื่องกลับ ต้องจ่ายเองส่วนใหญ่ 0ดีดีที่สั่งสมชื่อเสียงมานานจะรับผิดชอบเองเพราะกลัวเสียลูกค้า ลักษณะเดียวกับที่เวลาเคลมประกันต้องรอผลการอนุมัติเคลม
4.ไฟจุดบุหรี่ใช้งานไม่ได้ทั้งหน้าและหลัง  มิตซูประเทศไทยไม่มีประวัติการเข้ารับบริการ เลยไม่รู้ว่า ฟิวส์สำรองที่ให้มากะตัวรถก็ขาด ช่าง 0บริการที่ผมไปออกรถมาเขาได้ตรวจสอบให้แล้วและรอลงรายละเอียดและแก้ไขรายการอื่นๆพร้อมกับการแก้ปัญหาเรื่องอื่นๆเช่นสีหลุดร่่อนและรอนัดวันแก้ปัญหาเรื่องอื่นๆพร้อมกัน
5.ระบบบังคับเลี้ยวและระบบพวงมาลัยมีความบกพร่อง  มิตซูประเทศไทยไม่มีประวัติการรับบริการ  เลยไม่มีข้อมูลว่าปัญหายอดฮิตนั้นมีในรถลูกค้าหรือไม่
6.ระบบช่วงล่าง โชคอัพมีการโยนตัวมากผิดปกติ  มิตซุประเทศไทยไม่มีประวัติการรับบริการ เลยไม่สามารถสรุปได้ว่ารถคันดังกล่าวมีปัญหาตามที่แจ้งหรือไม่ เลยจะขอตรวจสอบก่อน  นับถึง2พ.ค.ก็ออกรถมา3เดือนวิ่งไป2200กม   วันที่ผมเข้า0แถวบ้านเพราะปัญหาเรื่องมีน้ำมันซึมหน้าเครื่องก็ไม่มีประวัติการรับบริการเช่นกัน (ผมมีรายการติดตั้งอุปกรณ์เพิ่มเติม ยอดเงิน 1414.54บาท รูดบัตรเครดิตกสิกร)
      1.สรุปคือผมไป0บริการ วันที่20กพ.56เวลา1530-1630 ไม่มีประวัติ
      2.ไป0วันที่10เม.ย.56 เวลา1300-1500
     3.ไป0แถวบ้าน 29เม.ย.56 ซีลหน้าเครื่องรั่ว ไม่มีประวัติ ( มีรายการติดตั้งอุปกรณ์1414.54บาท)
     4. วันนี้ 30เม.ย.56 ไป0บริการ2รอบ รอบแรก ไปฝ่ายทะเบียนตามเรื่องการจดทะเบียนรถและส่งเอกสารเพิ่มเติม  กลับมาถึงบ้านเจอ จดหมายชี้แจงปฏิเสธความบกพร่องของรถตามข้อร้องเรียนของทางมิตซูประเทศไทย กลับไป0บริการรอบ2 ในประเด็นต่างๆ ซึ่งบางประเด็นไม่เกี่ยวกับ0บริการ  ซึงประเด็นข้อ3ถึงข้อ6 คุยกันรู้เรื่องกับทาง0บริการตั้งแต่วันที่20ก.พ.56แล้วแฮปปี้กลับบ้าน มาเจอจดหมายวันนี้(30เม.ย.56)จาก สคบ.ที่ทางมิตซูประเทศไทยอารมณ์เปลี่ยนเลย     มีแต่การปฏิเสธ  วันนี้ไป-กลับ 2เที่ยว 300 กม.
  ใบงานครั้งล่าสุดที่0แถวบ้าน( คนละ0 กับที่ออกรถ) แจ้งปัญหาเรื่องน้ำมันเครื่องซึมหน้าเครื่อง  วันที่27/4/2556ตอนบ่าย ซึ่งมีเวลาเลยไปติดอุปกรณ์เพิ่มพันกว่าบาท   การแก้ปัญหาช่าง0 ได้แก้ไขขั้นต้นโดยเช็ดทำความสะอาด แต่คิดว่าคงไม่ได้เปิดใบงานและคุยกับหัวหน้าช่างว่าคงจะแก้ปัญหาพร้อมกับรายการสีลอกกับ0ที่ออกรถในครั้งแรกซึ่งมีเรื่องค้างที่สคบ.อยู่  ส่วนการบันทึกของทางมิตซูนั้นไม่อาจทราบได้  
(http://image.ohozaa.com/t/522/LdSUOD.JPG) (http://image.ohozaa.com/view2/wNRtTsYxtkjm4OXb)(ขออนุญาตลบชื่อ0บริการและเลขบัตรเครดิตครับ)
 

นัดกันไปพร้อมๆกันเลยครับ สนง.ใหญ่มิตซู จอดปิดทางเข้าออกเดี๋ยวคงจะมีคนยอมฟังบ้าง

ลองหารือกันดู ณวันนี้ ยังไม่มีการพบกันระหว่างลูกค้ากับมิตซูประเทศไทย ที่ สคบ.

จะไปวันไหนแจ้งกันล่วงหน้าเยอะๆ หน่อยคับ ไปด้วย

ยังติดตามความคืบหน้าเรื่อยๆ ครับป๋า
กรณีมีหนังสือตอบกลับมาแล้ว และป๋ามีใบเสร็จการเข้าศูนย์ ถ้าทาง สคบ. มีเจ้าหน้าที่ดูแลกรณีของป๋า ก็น่าจะยื่นได้ทันมั้งครับ
แต่จากที่ป๋าบอกว่าการติดล็อคเทคหรือล็อคเบรคครัชอื่นๆแล้วหมดประกัน กรณีนี้ดูเป็นข้ออ้างแบบถูไถปัดความรับผิดชอบกันดื้อๆ รับไม่ได้ เซลมิตซู หรือศูนย์ที่แถมมา และไม่ได้แจ้งให้ลูกค้าทราบก่อน จะร่วมรับผิดชอบไหมหล่ะ หรือว่าจะเอาการหมดประกันนี้มาอ้างเป็นกรณีๆไป .... ปวดใจ  impatient

มีอะไรให้ช่วยบอกกันนะครับป๋า รอฟังอยู่ครับ

ถ้าไม่เป็นการรบกวนมากเกินไปรบกวน ขอรายละเอียด ต่อกระทู้นี
http://www.pajerosport-thailand.com/forum/index.php?topic=16579.0
รบกวนขอสำเนาใบงานและรายละเอียดในการเคลมชุดพวงมาลัยและเฟืองท้าย โชค สีหลุดลอก การหลุดการรับประกัน อื่นๆเพื่อประกอบข้อมูลในการร้องที่ สคบ.ซึ่งผมได้ยื่นคำร้องอยู่ก่อนหน้าเอาข้อมูลความบกพร่องของอุปกรณ์ไปยืนยันกับ คณะกรรมการ สคบ.ว่าด้วยยานยนต์ ซึ่งคาดว่าจะรับคำร้องและเจรจากัน ภายใน15พ.ค.2556  ( นัดเวลายังไม่นอนว่าจะเป็นวันที่ 17 พ.ค.56หรือไม่)

คงไม่ต้องทุบน้องปาโชว์ที่MMTH นะป๋า
 เหอะ เหอะ

1.ตัวแทน MMTH  รับที่จะไปดำเนินการแก้ไข  คร่าวๆคือเคลมสีให้ ซึ่งเมื่อวานนี้( 14มิ.ย.56)งานเสร็จออกมาเรียบร้อยดี  หลังนำรถเข้า0เมื่อ8/6/56 งานสี ใช้เวลา7วันเพื่อแแก้ไขเรื่องสีบริเวณประตู(ไม่มีค่าใช้จ่าย)   
2. ส่วนเรื่องของแถมที่ติดตั้งลอคเทคไม่ได้นั้นทางมิตซูยินยอมให้ติดตั้งได้ตามเงื่อนไขการรับประกันในใบจอง หรือจะคืนเป็นเงินสดก็ได้ ( ผมเลือกที่จะคืนเป็นเงินสด เนื่องจากได้ติดตั้งระบบกันขโมยแบบอื่นไปแล้ว เลยไม่อยากยุ่งกับระบบไฟอีก)   ส่วนเรื่องคูปองน้ำมันทางมิตซูประเทศไทยยังไม่มีคำตอบกลับมา( จริงๆทางMMTH บอกขอเวลา15วัน(ตั้งแต่17/5/56  แต่นี่เลยเวลามาจะครบ30วันแล้วยังไม่ได้ติดตามเรื่อง
3.เรื่องปัญหาอื่นๆของป๋าๆในคลับ ทาง MMH ขอให้แจ้งเรื่องผ่านคอลเซ็นเตอร์และนำรถเข้าตรวจสอบที่0บริการ เพื่อดำเนินการแก้ไขต่อไป ทั้งเรื่องพวงมาลัย เรื่องโชค เรื่องข้อบกพร่องต่างๆที่เกิดขึ้นจากการผลิตและอยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน
4.เรื่องนัดหมายไปที่ MMTH  ยังไม่ถึงเวลาครับ เพราะทางเขาารับเงื่อนไขที่จะแก้ไขให้กับสมาชิกที่อยู่ในคลับเรา  คงให้เวลาทางมิตซูประเทศไทยดำเนินการก่อน   การดำเนินการจากนี้คงให้ป๋าๆเข้าเคลมที่0บริการก่อนและแจ้งให้คอลเซ็นเตอร์ทราบ แต่ถ้าจะกรุณาส่งเมลให้ผมเป็นข้อมูลเพื่อดำเนินการในส่วนที่เป็นประโยชน์กับผู้ใช้ปาเจโร่เรา ก็ได้ครับ