Pajero Sport-Thailand ปาเจโร่สปอร์ตไทยแลนด์

(http://imagehost.thaibuzz.com/im/4ml01.jpg)

นี่เป็นสัดส่วน ปัจจัยที่มีผลต่อความพึงพอใจโดยรวม

(http://imagehost.thaibuzz.com/ij/jdpowercsistudy201201.jpg)

เกือบรั้งท้ายเลย  แต่ก็ตัวเลยห่างกันไม่มาก

ผลการศึกษานี้ ได้มาจากการประเมินคำตอบของเจ้าของรถใหม่จำนวน 3,178 ราย ที่ซื้อรถตั้งแต่เดือนมกราคม 2553 ถึงเดือนเมษายน 2554 และที่นำรถเข้ารับบริการจากศูนย์ผู้แทนจำหน่าย หรือศูนย์บริการมาตรฐานในช่วงระหว่างเดือนกรกฎาคม 2554 ถึงเดือนเมษายน 2555 โดยมีการเก็บรวบรวมข้อมูลภาคสนามในระหว่างเดือนมกราคม ถึงเดือนเมษายน  2555

ข้อมูล  :  ผลการศึกษาวิจัยดัชนีด้านการบริการลูกค้าในประเทศไทย ประจำปี 2555 หรือ J.D. Power Asia Pacific 2012 Thailand Customer Service Index (CSI) Study โดย เจ.ดี. พาวเวอร์ เอเชีย แปซิฟิก

ดังนั้น....ฝากถึงผู้บริหาร ศูนย์บริการ น้องปา และ Mitsubishi ทุกรุ่น  สู้เขาๆๆๆๆๆๆ
สู้ๆ

ตามนั้นเลยครับ ... ไม่มีผิดเพี้ยน  5555 5555 5555

มันขัดใจขัดตาผมจังเลยครับ  โอ๊ยมึน

สำหรับรายละเอียด การบริการต่างๆนั้นมีอะไรบ้าง ตามลิ้งค์
http://www.motortrivia.com/section-bizzes-news-10/1980-jd-power-csi-study-2012/jd-power-csi-study-2012.html

หนักใจกับหัวข้อครับ
แต่ก็ไม่เถียงเพราะตามนั้นจิงๆ

ยอมรับครับว่า Honda และ Toyota ดีกว่ามาก ผมมีรถทั้ง 3 ค่าย

     ยอดเยี่ยม  ที่ บ้าน แอร์-  เครื่องปั๊มน้ำ - ดินสอลูกสาว -ที่ทำงานเก่า ก็เครือ  MITSU  แถม เจ้าปา กับมิราจก็ Mitsu อีก  smile..
                                                 O0 สู้เค้า ทาเคชิ  มิตซู  yeh
                                       

สู้ๆๆครับสำหรับค่ายมิตซูบิชิ

 O0 โดยส่วนตัว คิดว่า MITSU ที่จะต้องปรับปรุงอย่างมาก คือเรื่องของมาตรฐานศูนย์บริการที่แสนจะ...... :( :( :( นี่แหละที่ยังสู้ค่ายอื่นไม่ได้ ไม่ว่าจะเป็นห้องรับรองลูกค้า ช่างผู้ชำนาญ (ขอร้องเวลาเข้าศูนย์บริการ ช่างกรุณาใส่ผ้าคลุมเบาะ คลุมแก้ม ให้หน่อย)  ^-^

0 บริการ MITSU ห่วยขั้นเทพ...นี่แหล่ะเอกลักษณ์เค้าหล่ะ! ตกใจหมด

เข้ามางง Chevrolet

เป็นเรื่องจริงก็ต้องยอมรับสภาพกันไปครับ...แต่หวังอยู่ลึกๆว่า MMTH จะปรับปรุงเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่... โอ๊ยมึน โอ๊ยมึน โอ๊ยมึน

ใช่เลยครับที่ผมบอกไปว่ามันช่างขัดใจขัดตาผมจังเลย ก็คือยี่ห้อนี้แหละว่าทำไมแซง Honda ไปได้อย่างไร  โอ๊ยมึน

ห่วยจริงๆตามนั้น oop Satu เชอะ เชอะ

....มิตซูดีแต่รถ ที่ขายได้เพราะคุณภาพและชื่อเสียงของสมรรถนะรถจิงๆ เรื่องการบริการหลังการขายควรปรับปรุง
โดยด่วนอย่าปล่อยให้ค่ายที่เขามาทีหลังแซงหน้าตาเฉย รับกันได้หรือคับท่านบอร์ดบริหาร MMTH ......

ตามนั้นศูนย์มิตซู..... angry angry angry angry

นี่ถ้าผู้ให้ข้อมูลร้อยละ80 เป็นสมาชิกบ้านเรา คาดว่า มิตซู จะรูดลงกว่านี้เยอะเลย คงไม่ได้ 500
แต่เชฟ ทำยังไงหว่า ถึงได้กระโดดขึ้นไปได้ขนาดนั้น..

จากข้อมูลผลการสำรวจ

ผมเชื่อมั่นว่าจะมีแนวโน้มไปในทิศทางที่ดีขึ้น
เพราะในแง่ของธุรกิจประเภทบริการ

จะมีโอกาสเติบโตเช่นกัน ไปตามสภาวะของเศรฐกิจและ ความนิยม
ถ้าผลลัพออกมาตรงกันข้าม

เจ้าของแบรน์คงจะไม่นิ่งเฉยแน่นอน
เพราะมิซูกำลังอยู่ในช่วงขาขึ้น และจะเน้นไห้เห็นเป็นรูปธรรมภายใน 2 ปี

ถึงวันนั้นเราจะรอดูอีกที่สำหรับพัฒนาการในอนาคตอันใกล้