Pajero Sport-Thailand ปาเจโร่สปอร์ตไทยแลนด์

ผมออกน้องปามา 4 เดือนกว่าแล้วตั้งแต่เดือน กค. จองทะเบียนไว้ก่อนออกรถ 4 - 5 วัน
วันออกรถเอาเอกสารหมายเลขจองทะเบียนให้น้องเซลล์เรียบร้อย
ถึงวันนี้ได้รับแต่สำเนาเล่มทะเบียน และป้ายวงกลม ว่าจดทะเบียนเดือน กย.
หลังจากออกรถประมาณ 2 เดือน เห็นน้องเซลล์ยังเงียบๆอยู่ ไม่โทร.มาตามให้ไปรับป้ายขาวซักที
เราเลยเริ่มโทร.ตามดู แรกๆโทร.หาน้องเซลล์ ได้แต่คำตอบว่า "ป้ายยังไม่มาครับ"
ทนรอไม่ไหวต้องโทร.ตามกับ จนท.ฝ่ายจดทะเบียนที่สำนักงานใหญ่อยู่แถวเทพารักษ์ั
ตามอยู่ประมาณ 2 สัปดาห์ มีพนักงานที่รับเรื่องอยู่ 2 คน สอบถามข้อมูลของเรา แล้วบอกว่าจะติดต่อกลับ
แต่ไม่เคยได้รับการติดต่อกลับมาเลยซักแอะ ล่าสุดโทร.หาน้องเซลล์ บอกน้องเซลล์ว่าจะไปโวยที่สำนักงานใหญ่แล้วนะโว้ย
รอมาตั้ง 4 เดือนแล้ว น้องเซลล์ขอติดตามสำนักงานใหญ่อีกที ผ่านไป 3 วัน เราโทรไปหาอีกได้คำตอบว่า
บริษัทตัวแทนที่จ้างให้ไปจดทะเบียนทำป้ายตกหล่น ขอเวลาอีก 1 สัปดาห์ในการติดตาม ซึ่งยังไม่รู้ว่าอีก 1 สัปดาห์ที่ว่าจะได้ป้ายรึปล่าว
จากรายละเอียดที่เล่าให้ฟังมา ผมคิดว่า Dealer ที่ผมใช้บริการออกรถรายนี้มีปัญหาที่ผู้บริหารไม่สนใจให้นโยบายในการทำงานกับพนักงาน
เพื่อสร้างความพึงพอใจต่อลูกค้า ประมาณว่าไม่สนใจเรื่องการบริการหลังการขายเลย ซึ่งถ้ามีความตั้งใจที่จะบริการลูกค้าให้ดีแล้ว
ก็ควรมีการบริหารจัดการที่ดีกว่านี้ ยกตัวอย่างเรื่องการจดทะเบียนให้ลูกค้า ควรจะให้พนักงานที่รับผิดชอบติดตาม Status ของลูกค้า
โดยอาจทำ Check List จากการตรวจสอบรายละเอียดของลูกค้า เช่น วันที่ออกรถ ,วันที่จดทะเบียน และควรติดตามให้ลูกค้าได้รับป้ายทะเบียน
ในระยะเวลาที่เหมาะสม โดยควรได้รับป้ายภายใน 2 เดือน (น้องเซลล์เคยบอกเราตอนออกรถว่าขั้นตอนการจดทะเบียนประมาณ 2 เดือน)
สำหรับตอนนี้ทำใจแล้วครับ จะได้เมื่อไหร่ เอ็ง โทร.มาละกันนะ แต่ที่แน่ๆ ไม่แนะนำใครไปออกรถกับ Dealer รายนี้แน่นอน
เลยขอมาแชร์ให้เพื่อนๆ โปรดพิจารณาออกรถกับ Dealer ที่มีบริการที่ดีกว่าที่ผมได้รับจาก Dealer รายนี้ครับ

ใจเย็นๆครับเดี๋ยวก็มา ถ้าเราติดตามข่าวเราจะทราบว่า ป้ายที่ได้รับช้าเกิดจากขั้นตอนในการผลิตรุ่นก่อนนั้น

มันแตกลายงา เลยเปลี่ยนคนผลิตใหม่ ผมจดทะเบียนเดือนมิถุนายน-พฤศจิกายน กว่าจะได้ 6เดือน

ป้ายใหม่สวยกว่าเก่าเยอะเคลือบอย่างดี มีลายพลายน้ำดูดีครับ

ผมว่า ถ้าป้ายทะเบียนที่จองน่าจะได้ช้ากว่าป้ายที่ไม่ได้จองน่ะ ผมรอไม่ถึงสองเดือนมาล่ะ

ของผมไม่ได้จองป้าย
รอ 6 เดือนครับป๋า
ออกรถ มีนา ได้ป้าย ตุลา ใจเย็น ๆ ครับผม

ผมพึ่งได้ป้ายแดงเอง ใจเย็นๆๆๆนะ smile..

ตามป๋าๆแจ้งเลยครับ ช่วงก่อน พย.ป้ายขาด ตอนนี้เริ่มมาแล้ว
ส่วนป้ายปลอมผมก็โดนใช้อยู่ ให้ตรวจเอกสารใบส่งมอบของ Show Room เก็บไว้ในรถครับ หากโดนเรียกครับ
ตามประสบการณ์ หากไม่มี Case พิเศษ เค้าไม่เรียก Pajero Sport ตรวจน่ะ เพราะกลัวปัญหารถเรามั้ง มันมีเยอะ  eie
           

รอมาสามเดือนแล้ว เข้าใจการทำงานของรัฐ รถเยอะตามนโยบาย
แต่หากมองในแง่++ ก็ดีไปอย่างตรงที่เสียภาษีให้รัฐช้าลงไปอีก

ขอบคุณมากๆ ครับ

 like   เห็นด้วยครับ..

เพื่อนผมออกรถมา 7 เดือนแล้ว ยังไม่ได้ป้ายเลยครับ เคยดูข่าว เข้าใจว่า การจัดการบริหารของกรมขนส่งทางบก กระทรวงคมนาคมเรื่องป้ายมีปัญหา ไม่ได้เป็นเพราะ ดีลเลอร์หรอกครับ

ของผมออกมา เดือนครึ่งได้ป้ายขาวแล้วครับ ท.บ.กรุงเทพ strive

ขอบคุณเพื่อนๆที่ช่วยแนะนำให้ทำใจเย็นๆและอดทนรอครับ
แต่ที่ผมมีความรู้สึกว่า Dealer ดำเนินการล่าช้านั้น จากเหตุผลดังนี้
1.รถผมจดทะเบียนตั้งแต่เดือนกันยายนแล้ว
2.ตอนไปรับสำเนาจดทะเบียน และ ป้ายวงกลม ได้เห็น List รายการจดทะเบียนของลูกค้าที่สาขาเดียวกัน
ซึ่งมีลูกค้าบางคนที่ออกรถและจดทะเบียนช้ากว่าผม แต่ก็ได้รับป้ายทะเบียนแล้ว
3.เจ้าหน้าที่ที่สาขาบอกในวันที่ผมไปรับสำเนาจดทะเบียน และ ป้ายวงกลม ว่ามีปัญหาจากบริษัทตัวแทน
ที่ Dealer จ้างให้ไปจดทะเบียนล่าช้า (ซึ่งตรงกับที่เซลล์บอกในการติดตามเรื่องครั้งล่าสุด)
4.ผมเห็นรถยนต์คันอื่นๆ (โดยเฉพาะค่าย TOYOTA) ที่ติดป้ายทะเบียนเรียบร้อยแล้ว ทั้งๆที่จดทะเบียน
หมวด 1กก , 1กข , 1กค ซึ่งจดทะเบียนช้ากว่าผมแน่นอน เพราะรถของผมหมวด ฆม
สัปดาห์หน้าคงต้องติดตามกับเซลล์อีกที ถ้ายังไม่คืบหน้า คงต้องหาเวลาวิ่งไปที่สำนักงานใหญ่ของ Dealer
เผื่อว่าผู้บริหารของเค้าจะเปิดหูเปิดตาบ้างน่ะครับ

ได้ช้าไม่ว่า ถ้าเกิดจากการผลิตป้าย
แต่ 0 เงียบไม่บอกเราเนี่ยดิ ได้ช้าถ้าโทรมาบอกเรา เราก็สบายใจ
แต่นี่เงียบหาย บอกจะติดต่อกลับ มันก็หาย

เค้ารอจดให้ปีหน้าหรือป่าวครับ......( แบบผม ) smile..

ขอเพิ่มเติมอีกหน่อยครับ
กรณีของผมนั้นจดทะเบียนมา 2 เดือนกว่าแล้ว
ป้ายทะเบียนก็ผลิตเรียบร้อยแล้ว
แต่บริษัทตัวแทนที่ Dealer จ้างให้ไปจดทะเบียนนั้น
ดันทะลึ่งทำทะเบียนของลูกค้าตกหล่นในขั้นตอนการจัดส่ง
ซึ่งวันนี้หลังจากโทร.ติดตาม จนท.ฝ่ายจดทะเบียนถึงได้รู้ว่า
มีลูกค้าที่มีปัญหายังไม่ได้รับป้ายทะเบียนทั้งๆที่ควรจะได้รับแล้ว
ถึงเกือบ 200 คนน่ะครับ สวดดดดยอดดดด...จริงๆเล้ย...