Languages
หน้า: [1]   ลงล่าง
  พิมพ์  
ผู้เขียน หัวข้อ: "เคลมไม่ได้คะ" เจอคำนี้ทุกทีที่จะเคลมเฮ้อ  (อ่าน 4864 ครั้ง)
0 สมาชิก และ 1 บุคคลทั่วไป กำลังดูหัวข้อนี้
namotatsa
Newbie
*

like: 0
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 99



« เมื่อ: สิงหาคม 03, 2015, 07:49:36 am »

เมื่อวานเอารถเข้าศูนย์ แถวสาย5 พอดีศูนย์พึ่งเปิดวันอาทิตย์ เป็นวันแรก เลยเอารถ 2.4 ไปใช้บริการ เช็ค 40000โล เปลี่ยนของเหลวทุกอย่างสลับยางถ่วงล้อ ใส่กรองแอร์ น้ำมันสังเคราะห์ หมดไป 6พันกว่า ไหนๆมาแล้วก็ว่าจะเคลมบันได(สนิมขึ้น)ซะหน่อย รถปีครึ่ง สนิมบันไดมาแบบหน้าเกลียดมากเป็นทั้ง2ข้าง แต่ข้างคนนั่งเยอะกว่า เห็นมีหลายท่านในคลับบอกเคลมมาแล้ว พนักงานรับรถน้องผู้ชาย okเลย พูดจาดี อธิบายขั้นตอนต่างๆของการเข้ารับบริการ แต่เรื่องเคลมน้องให้คำตอบไม่ได้จึงได้ถามไปยังน้องผู้หญิงคนนึง "พี่บันไดเป็นสนิมเคลมได้มั้ย" น้องผู้หญิงตอบกลับมาแบบไม่ต้องคิดเลย "เคลมไม่ได้ค่ะ"หรือนี่เป็นคำตอบที่ศูนย์ให้แจ้งต่อลูกค้าถ้าลูกค้าไม่มีข้อมูลอะไร ศูนย์แจ้งว่าเคลมไม่ได้ก็ไม่ได้ผ่านๆไป
ผมเลยแย้งไปแบบนิ่มๆว่า ผมเป็นสมาชิกคลับ ปาเจโร มีหลายท่านในคลับเคลมได้ MMTH มีหนังสือตอบกลับมาว่าเคลมได้และเคลมมาแล้ว(ในกระทู้เก่า) ทำไมเคสผมถึงเคลมไม่ได้ น้องเขาก็หน้าเจื่อนๆไป บอกว่าเด่ววันจันทร์หนูเช็คกับ MMTH ให้นะคะว่าเคลมได้หรือไม่ ถ้าน้องบอกแบบนี้ซะตั้งแต่แรกว่า"จะเช็คกับ MMTH ให้" ลูกค้าอย่างเราก็ไม่ต้องเสียความรู้สึก งานบริการมันอยู่ที่คำพูดจริงๆ ไหนๆจะเคลมแล้วผมเลยบอกเรื่องฝาถังน้ำมันคลายตัวเหม็นกลิ่นน้ำมันมากไปอีกเรื่อง คราวที่แล้วเข้าเช็ค 30000ก็ไปแจ้งไปแล้ว ช่างก็บอกว่าปกติโดยเอาฝาของเรา ไปเทียบกับรถคันอื่น "ดูด้วยสายตา" เราก็คิดเออมันคงคลายตัวปกติ ของรุ่นนี้55 ไม่เป็นไรหลังจากเติมน้ำมันรุ่งเช้าก็มาบิดมันให้แน่นซะ สรุปว่าน้องเขาทำเรื่องเคลมไปทั้ง2เคส จันทร์อังคารนี้จะมารายงานผลการเคลมครับ
บันทึกการเข้า
Hurricane
ADMIN
Hero Member
*****

like: 97
ออฟไลน์ ออฟไลน์

เพศ: ชาย
กระทู้: 10927


Pajerosport-thailand No.0001


« ตอบ #1 เมื่อ: สิงหาคม 03, 2015, 08:54:33 am »

บางที่เจอคนรับเรื่องแบบนี้เพลียจริงๆ 
บันทึกการเข้า

namotatsa
Newbie
*

like: 0
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 99



« ตอบ #2 เมื่อ: สิงหาคม 04, 2015, 07:03:05 am »

สรุปความคืบหน้าครับเมื่อวานมีน้องที่ศูนย์โทรมาบอกว่า เรื่องบันได ศูนย์ได้ทำเรื่องไปที่สำนักงานใหญ่แล้วรอตอบกลับมาแต่ยังโดนเหน็บนิดหน่อยว่าของคันอื่นที่เขาเป็นสนิมก็ทำสีกันเอง 55 ไม่ซีเรียสครับ ส่วนเรื่องฝาปิดถังน้ำมันเคลมได้เลยรอเบิกของอยู่ครับ
บันทึกการเข้า
namotatsa
Newbie
*

like: 0
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 99



« ตอบ #3 เมื่อ: สิงหาคม 19, 2015, 02:10:48 pm »

เมื่อวานโทรหาศูนย์สอบถามความคืบหน้าเคลมบันได เจ้าหน้าที่บอกยังไม่ได้รับคำตอบจาก MMTH  2อาทิตย์กว่าแล้ว  โอ๊ยมึน
บันทึกการเข้า
namotatsa
Newbie
*

like: 0
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 99



« ตอบ #4 เมื่อ: สิงหาคม 29, 2015, 11:52:27 am »

รายงานความคืบหน้าครับบันไดมาแล้วแต่เปลี่ยนให้เฉพาะชิ้นตรงเหล็กทร่เป็นสนิม ส่วนชิ้นอื่นใช้ของเดิม thank u
บันทึกการเข้า
namotatsa
Newbie
*

like: 0
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 99



« ตอบ #5 เมื่อ: กันยายน 05, 2015, 04:44:42 pm »

เคลมมาแล้วครับ
« แก้ไขครั้งสุดท้าย: กันยายน 07, 2015, 01:17:16 pm โดย namotatsa » บันทึกการเข้า
ปลาท้องป่อง
Newbie
*

like: 0
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 6


« ตอบ #6 เมื่อ: กันยายน 26, 2015, 03:06:22 pm »

 like like
บันทึกการเข้า
หน้า: [1]   ขึ้นบน
  พิมพ์  
 
กระโดดไป:  

Powered by SMF 1.1.18 | SMF © 2006-2009, Simple Machines
by Pajerosport-Thailand TEAM
หน้านี้ถูกสร้างขึ้นภายในเวลา 0.025 วินาที กับ 21 คำสั่ง